Przyjmowanie i załatwianie spraw

• Sugestie i uwagi dotyczące pracy Biblioteki czytelnik może wpisać do specjalnego formularza w katalogu na stronie internetowej http://biblioteka.rsl.pl/biblioteka/index.php/kontakt.html
• Dyrektor Biblioteki w sprawie skarg i wniosków przyjmuje, po uprzednim zapisaniu się w Sekretariacie Dyrekcji
• Korespondencja wpływająca do Biblioteki jest załatwiana przez poszczególne komórki organizacyjne według kompetencji i w kolejności wpływu
• Informacje nieudostępnione w Biuletynie Informacji Publicznej, a dotyczące działalności Biblioteki i jej komórek organizacyjnych zamieszczone są na stronach witryny Biblioteki
• Informacje publiczne, które nie zostały udostępnione, zgodnie z Ustawą o dostępie do informacji publicznej można uzyskać na pisemny wniosek złożony w Sekretariacie Dyrekcji, ul. Dąbrowskiego 18, 41-710 Ruda Śląska